終了

【8/21開催ウェビナー】生産性の向上！コンタクトセンター課題におけるCRM・FAQ活用方法

セミナー

日　時：

8/21(水)14:00〜14:40

参加費：

無料（事前登録制）

会　場：

オンライン

業　種：

全業種

製　品：

FastHelp5,FastAnswer2

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

概要	コンタクトセンターの運営において、人材育成・呼量の削減・業務の効率化等に悩んでいませんか？本ウェビナーでは、CRM・FAQの活用・連携により、応対品質・生産性の向上を図る、現場課題へのノウハウ・アプローチ策をFastHelp5・FastAnswer2のデモを交えてご紹介いたします。＼こんな方におすすめ／・現状のコンタクトセンター運用に課題感を感じられている方・CRMを自社でどのように利用すれば良いのか分からない方・FastHelp5・FastAnswer2で何ができるのか、どのような操作か知りたい方・現状のCRM・FAQシステムの入替を検討されている方・DX化を推進するための情報収集をされている方 ※本ウェビナーはライブ配信中の質疑応答時間はございません。視聴いただきご質問がある場合はウェビナー開催後アンケートに記載ください。 ※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。
開催日時	8/21(水)14:00〜14:40
開催場所	オンライン（Zoom）
費用	無料（事前登録制）
講演	登壇者：大川真由子テクマトリックス株式会社 CRMソリューション営業第1部 CRM営業1課