รายการบทความที่ติดแท็ก "AI"
AI Agent คืออะไร? แตกต่างจาก Generative AI และสนับสนุนธุรกิจได้อย่างไร
- #AI
- #CRM
- #Operational Efficiency
- #เอไอ
การนำ Generative AI ไปใช้ในศูนย์บริการลูกค้า และอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
- #AI
- #Contact Center
- #Voicebots
- #วอยส์บอท
- #ศูนย์บริการลูกค้า
- #เอไอ
![[ตอน 2] นอกจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแล้ว Generative AI ยังช่วยเร่งการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (CX) บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร TechMatrix บริษัทชั้นนำด้าน CRM และ Mobilus](https://fastseries.jp/th/wp-content/uploads/sites/3/2026/01/main-part-2.jpg)
[ตอน 2] นอกจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแล้ว Generative AI ยังช่วยเร่งการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (CX) บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร TechMatrix บริษัทชั้นนำด้าน CRM และ Mobilus
- #AI
- #CRM
- #CX
![[ตอนที่ 1] การสร้างประสบการณ์ลูกค้าของศูนย์บริการลูกค้าและ Generative AI ในต่างประเทศและญี่ปุ่นแตกต่างกันอย่างไร? บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร TechMatrix บริษัทชั้นนำด้าน CRM และ Mobilus](https://fastseries.jp/th/wp-content/uploads/sites/3/2026/01/main-part-1.jpg)
[ตอนที่ 1] การสร้างประสบการณ์ลูกค้าของศูนย์บริการลูกค้าและ Generative AI ในต่างประเทศและญี่ปุ่นแตกต่างกันอย่างไร? บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร TechMatrix บริษัทชั้นนำด้าน CRM และ Mobilus
- #AI
- #CRM
- #CX
สามารถนำ ChatGPT ไปใช้ในศูนย์บริการลูกค้าได้หรือไม่
- #AI
- #Business efficiency
- #Chatbots
- #Contact Center
- #Response quality
- #ปัญญาประดิษฐ์
- #ศูนย์บริการลูกค้า
- #แชตบอท
“วิเคราะห์อารมณ์” จากเสียงลูกค้า เปลี่ยนให้ Contact Center เข้าใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น
- #AI
- #Contact Center
- #management
- #Response quality control
- #voice recognition
- #การบริหารจัดการ
- #การวิเคราะห์จากเสียง
- #ศูนย์บริการลูกค้า
- #เอไอ
เหตุผลที่「Chatbot」เป็นช่องทางสนับสนุนลูกค้าที่ถูกจับตามอง
- #AI
- #Chatbots
- #Customer satisfaction
- #Effectiveness
- #Omnichannel
- #ความพึงพอใจของลูกค้า
- #ปัญญาประดิษฐ์
- #ศูนย์การติดต่อ
- #เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- #แชทบอท
โซลูชันศูนย์บริการลูกค้าคุณภาพจากญี่ปุ่น ออกแบบด้วยแนวคิดผู้ใช้งานเป็นอันดับแรก
ผสานพลัง Generative AI, CRM, FAQ, แชท, Voice และ IVR ได้อย่างยืดหยุ่นในระบบเดียว
ทีมงานติดต่อกลับอย่างรวดเร็วหลังจากคุณส่งคำขอ
ขอชมเดโมระบบฟรี เริ่มต้นปรึกษาได้ทันที แม้อยู่ในช่วงศึกษาและเปรียบเทียบข้อมูล
เริ่มต้นปรึกษาฟรีทันที 
เอกสาร White Paper
ตั้งแต่การแก้ไขปัญหาการดำเนินงานของศูนย์บริการลูกค้า ไปจนถึงคำแนะนำในการเลือกใช้ระบบ CRM และ FAQ รวมถึงกรณีศึกษาการใช้ FastSeries เราได้รวบรวมเคล็ดลับสำคัญเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของบริษัทคุณ และจัดทำเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์
สำหรับผู้ที่กำลังตัดสินใจเลือกใช้งาน FastSeries
ทุกไอเดีย ทุกคำถาม “ระบบทำได้ไหม?” ปรึกษาเราได้เลย
ส่งคำขอแล้ว ทีมงานจะให้การดูแลอย่างรวดเร็ว
นัดชมเดโมฟรี รวมหลากหลายกรณีศึกษาความสำเร็จจากการใช้งานจริง
ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี