เริ่มต้นปรึกษาฟรีทันที แนวทางด้านความน่าเชื่อถือ
ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดยทีมงานภายในประเทศญี่ปุ่นและจำหน่ายทั้งในญี่ปุ่นและภูมิภาคอาเซียน
FastSeries ภูมิใจที่เป็นผลิตภัณฑ์ “Made in Japan” และได้สั่งสมประสบการณ์การทำงานที่ยาวนานกว่า 30 ปี ซอฟต์แวร์นี้พัฒนาโดย TechMatrix ซึ่งได้รับการยอมรับอย่างสูงในด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือทั้งในญี่ปุ่นและภูมิภาคอาเซียน โดยมีอัตราการใช้งานต่อเนื่องสูงถึง 96.6% เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความน่าเชื่อถือของระบบ
การสร้างความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือด้วยระบบสนับสนุนที่แข็งแกร่ง
เรามีบริการสนับสนุนอย่างครบถ้วนตั้งแต่ขั้นตอนการติดตั้ง พร้อมระบบดูแลหลังการใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับความปลอดภัยและความสบายใจสูงสุด พร้อมมุ่งมั่นส่งมอบบริการคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
แนวทางด้านความปลอดภัย
มอบความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือในระดับสูงในด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและบริการคลาวด์
เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจสูงสุดในการใช้บริการ TechMatrix ได้ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ISO/IEC 27001 และมาตรฐานระดับประเทศ JIS Q 27001 ด้านระบบบริหารจัดการความปลอดภัยของข้อมูล โดยเราได้อัปเดตระบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานล่าสุด (JIS Q 27001:2023) ในปี 2024 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
นอกจากนี้ เรายังได้รับมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับบริการคลาวด์ ISO 27017 และได้รับการรับรองความน่าเชื่อถือของบริการ ASP/SaaS (หมายเลข 0092-1003) จากสมาคมอุตสาหกรรมคลาวด์ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็นการยืนยันประสิทธิภาพโดยองค์กรภายนอก ยิ่งไปกว่านั้น บริการคลาวด์ของเรายังมีอัตราความพร้อมใช้งาน (Service Availability) สูงถึง 99.995% นับตั้งแต่เริ่มเปิดให้บริการ ซึ่งสะท้อนถึงเสถียรภาพ ความพร้อมใช้งานสูง และความน่าเชื่อถือของบริการสำหรับการใช้งานระดับองค์กร
ความแข็งแกร่งทางเทคนิคและความน่าเชื่อถือ
การให้บริการแบบครบวงจรโดยผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการแบบครบวงจร ดูแลตั้งแต่การพัฒนา ติดตั้ง การดำเนินงานและการบำรุงรักษา เพื่อส่งมอบโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ พร้อมการปรับแต่งที่ยืดหยุ่นและการใช้งานที่ราบรื่นได้ตามความต้องการของธุรกิจของคุณ
ประวัติที่แข็งแกร่งของการบูรณาการโซลูชันที่โดดเด่นร่วมกับบริษัทพันธมิตร
เรามีประสบการณ์การติดตั้งมากมาย โดยผสานเทคโนโลยีขั้นสูงจากพันธมิตรเพื่อสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ความท้าทายของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
ความแข็งแกร่งทางเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งสนับสนุนโดยการรับรองความสามารถ
TechMatrix มีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจำนวนมาก ความแข็งแกร่งทางเทคนิคขั้นสูงของบุคลากรผู้เชี่ยวชาญสนับสนุนธุรกิจของลูกค้าและเสริมสร้างความสำเร็จของพวกเขา
รายการคุณสมบัติ
- Information Technology Engineer/Fundamental Information Technology Engineer
- Information Technology Engineer/Applied Information Technology Engineer
- Information Technology Engineer/Network Specialist
- Information Technology Engineer/Database Specialist
- Information Technology Engineer/Embedded Systems Specialist
- Information Technology Engineer/IT Service Manager
- Information Technology Engineer/Registered Information Security Specialist
- Information Technology Engineer/System Architect
- Information Technology Engineer/Project Manager
- Information Technology Engineer/Systems Auditor
- Information Technology Engineer/Information Technology Strategist
- PMP
- IT Coordinator
- Oracle Master Bronze
- Oracle Master Silver
- Oracle Master Gold
- Oracle Master Platinum
- Microsoft/MCSA
- Microsoft/MCSE
- Amazon/AWS Certified Solutions Architect – Associate
- Amazon/AWS Certified Solutions Architect – Professional
(ข้อมูล ณ เดือนมีนาคม 2025)
รูปแบบการให้บริการ
รองรับทั้งแบบคลาวด์และแบบติดตั้งภายในองค์กร
FastSeries มอบรูปแบบการใช้งานที่ยืดหยุ่นและมีให้บริการในรูปแบบซอฟต์แวร์แบบติดตั้งในองค์กร (on-premises software package) หรือเป็นบริการคลาวด์ (cloud service) ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้งาน แนวทางนี้ให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการของตนเองมากที่สุด
ตัวอย่างเช่น หากบริการคลาวด์ไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐาน บริษัทต่าง ๆ ควรเลือกใช้บริการประเภทติดตั้งในองค์กร หากเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT เราขอแนะนำให้ใช้บริการประเภทคลาวด์
ความยืดหยุ่นในการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สุดเป็นจุดแข็งหลักของ FastSeries
แนวคิดของแบรนด์
ด้วยความตั้งใจ
FastSeries นำเสนอโซลูชันการบริการลูกค้าที่ช่วยให้ผู้คนที่ทำงานที่ศูนย์บริการลูกค้าของคุณสามารถมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้า
นับตั้งแต่เราเริ่มพัฒนาระบบ เรายังคงดำเนินต่อไป
เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ที่ทำงานในศูนย์บริการลูกค้า และค้นหาวิธีที่จะสร้างระบบที่ง่ายต่อการใช้งานและฟังก์ชั่นที่ดียิ่งขึ้น
มีความตั้งใจร่วมแก้ไขปัญหา
เรามีความตั้งใจจริงที่จะมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาของทุกบริษัทที่มีฝ่ายบริการลูกค้า ปัญหาของทุกคนที่ทำงานในศูนย์บริการลูกค้า และปัญหาของลูกค้าทุกคนที่ติดต่อสอบถาม เราจะเสนอวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
มีความตั้งใจเข้ามีส่วนร่วมด้วยความยินดี
FastSeries โดดเด่นด้านการใช้งานที่ง่าย เราพัฒนาระบบโดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการตอบสนองได้อย่างรวดเร็วแบบมืออาชีพ โดยพนักงานที่ทำงานที่ศูนย์บริการลูกค้าสามารถสนับสนุนช่วยเหลือลูกค้า และทำงานสนุกยิ่งขึ้น ด้วยระบบที่ใช้งานง่าย และมีฟังก์ชั่นใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งส่งผลต่อพื้นที่การทำงานที่พวกเขาต้องการมากที่สุด
มีความตั้งใจสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ
ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่น่าพอใจยิ่งขึ้น เมื่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้าให้การช่วยเหลือพวกเขาอย่างไม่รีบร้อน ความภักดีของลูกค้าจะถูกสร้างขึ้นผ่านประสบการณ์ซึ่งเกิดจากการได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว และได้รับการปฏิบัติในลักษณะที่น่าพอใจ
พร้อมบริการเดโมระบบและแนะนำการใช้งานจริงจากลูกค้า
ทีมงานดูแลและติดต่อกลับคุณหลังส่งคำขอ
ขอชมเดโมระบบฟรี การันตีผลลัพธ์ความสำเร็จจากลูกค้าองค์กรจำนวนมาก
ดาวน์โหลดเอกสารฟรี 
