ข่าวสาร

TECHMATRIX CORPORATION ("TechMatrix") ขอแจ้งว่า นับตั้งแต่วันนี้ ทางบริษัทได้ลงนามในข้อตกลงการเพิ่มทุนและเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ TZO Company Limited ("TZO") ซึ่ง TZO เป็นบริษัทโฮลดิ้งของ WISESIGHT (THAILAND) CO., LTD ("Wisesight") ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลด้านโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในราชอาณาจักรไทย ("ประเทศไทย") ด้วยความร่วมมือนี้ TechMatrix และ Wisesight จะใช้ทรัพยากรด้านการจัดการและเทคโนโลยีร่วมกัน เพื่อเร่งการขยายตัวของธุรกิจโซลูชัน CRM ทั้งในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียนอื่นๆ

นับตั้งแต่ปี 2015 ทาง TechMatrix ได้ให้บริการระบบ Contact Center CRM และระบบคลังความรู้ FAQ ที่เรียกว่า "FastSeries" ในภูมิภาคอาเซียน ส่วนทาง Wisesight เป็นผู้ให้บริการคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดในการวิเคราะห์ข้อมูลด้านโซเชียลมีเดียในประเทศไทยและให้บริการโซลูชั่นทั้งการวิเคราะห์และการมีส่วนร่วมจากกลุ่มผู้บริโภค ในส่วนของเครื่องมือและการบริการจาก Wisesight นั้นได้ถูกนำไปใช้กับบริษัทมากกว่า 300 แห่งจากหลายส่วนงานและกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น สถาบันการเงิน โทรคมนาคม อาหารและเครื่องดื่ม และหน่วยงานภาครัฐ พวกเขาได้มีการเก็บข้อมูลเป็นจำนวนมากไว้ในระบบ AI contact center และการมีส่วนร่วมจากกลุ่มลูกค้า ด้วยการใช้แพลตฟอร์มจาก Wisesight และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพด้วย FastSeries เพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดการและตอบสนองได้ตั้งแต่การโพสต์บนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการสอบถามข้อมูลกับบริษัทให้สอดคล้องไปในแนวทางเดียวกัน

ทาง TechMatrix ได้เข้าลงทุนในบริษัท TZO โดยการเพิ่มทุนและเข้าซื้อหุ้น เป็นผลให้ TechMatrix กลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่อันดับสองของ TZO เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ และเสริมความแข็งแกร่งให้กับส่วนงานขาย และการขยายธุรกิจไปยังภูมิภาคอาเซียนของ Wisesight

ในเวลาเดียวกัน TechMatrix จะจัดตั้งส่วนงานขายเพื่อส่งเสริมและขยายการขาย FastSeries โดยมีเป้าหมายเป็นตลาดในประเทศไทยผ่านฐานลูกค้าขนาดใหญ่และเครือข่ายการขายของ Wisesight รวมถึงผลึกรวมผลิตภัณฑ์ FastSeries เข้ากับแพลตฟอร์มของ Wisesight ทั้งนี้ทาง TechMatrix มั่นใจในการเพิ่มยอดขาย FastSeries ในประเทศไทยได้อย่างสมบูรณ์แบบ.

คุณกล้า ตั้งสุวรรณ CEO ของ TZO และ Wisesight กล่าวว่า "เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ TechMatrix บริษัทที่เป็นผู้บุกเบิกและมีความเชี่ยวชาญทางด้านไอที พวกเรามีวิสัยทัศน์ที่คล้ายคลึงกัน ด้วยโซลูชันที่ยอดเยี่ยมของ TechMatrix และเทคโนโลยีที่ครอบคลุมของ Wisesight จะช่วยให้เรามีข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและให้บริการกับลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพ ครอบคลุมในทุกๆด้าน รวมถึงการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดทั้งในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน เป้าหมายของเราคือ การทำให้ Wisesight เป็นผู้นำทางด้านข้อมูลในภูมิภาคนี้"

※To learn more about this press release, please see below attachment
【TechMatrix PressRelease】ได้จับมือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ Wisesightผู้ให้บริการคลาวด์ในการวิเคราะห์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดียรายใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
เพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาธุรกิจในภูมิภาคอาเซียน

【Inquiry】

หากมีคำถามเกี่ยวกับข่าวประชาสัมพันธ์นี้ กรุณาติดต่อได้ที่
TECHMATRIX CORPORATION, CRM Solutions Division, Marketing PIC: Ms. Fujita
TEL: (81)3-4405-7836
E-mail：crm@techmatrix.co.jp