โซลูชันสำหรับศูนย์บริการลูกค้า "FastSeries"

Contact Center

เรานำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการปรับปรุงการดำเนินงานและแนวโน้มล่าสุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านศูนย์บริการลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และส่งมอบข้อมูลที่มีส่วนช่วยในการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน

บทความแนะนำ

รายการบทความที่ติดแท็ก "Contact Center"

การจัดวางรูปแบบ (Layout) เว็บไซต์คำถามที่ถูกถามบ่อยๆ (FAQ) ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “ใช้งานง่าย!” เป็นอย่างไร?
การจัดวางรูปแบบ (Layout) เว็บไซต์คำถามที่ถูกถามบ่อยๆ (FAQ) ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “ใช้งานง่าย!” เป็นอย่างไร?
  • #Contact Center
  • #FAQ
  • #Knowledge Management
  • #Marketing
  • #การจัดการความรู้
  • #การตลาด
  • #ความพึงพอใจของลูกค้า
  • #คำถามที่ถูกถามบ่อยๆ
  • #ศูนย์การติดต่อ
ความรู้
วันที่อัปเดต: 2022/5/9
คุณทราบหรือไม่? เคล็ดลับในการจัดทำเนื้อหาเกี่ยวกับคำถามที่ถูกถามบ่อยๆ (FAQ)
คุณทราบหรือไม่? เคล็ดลับในการจัดทำเนื้อหาเกี่ยวกับคำถามที่ถูกถามบ่อยๆ (FAQ)
  • #Contact Center
  • #Customer satisfaction
  • #FAQ
  • #การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
  • #ความพึงพอใจของลูกค้า
  • #คำถามที่ถูกถามบ่อยๆ
  • #ศูนย์การติดต่อ
  • #องค์ความรู้ในการบริหารดำเนินกิจการศูนย์การติดต่อ (Contact Center)
ความรู้
วันที่อัปเดต: 2022/4/5
3 วิธีแก้ปัญหา ที่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของศูนย์การติดต่อได้จริง
3 วิธีแก้ปัญหา ที่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของศูนย์การติดต่อได้จริง
  • #Chatbots
  • #Contact Center
  • #FAQ
  • #IVR
  • #PBX
  • #การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
  • #ความรู้พื้นฐาน
  • #ศูนย์การติดต่อ
  • #โปรแกรมตอบกลับอัตโนมัติ
ความรู้
วันที่อัปเดต: 2022/3/7
VOC ที่อยากให้ได้นำไปใช้ประโยชน์เพื่อปรับปรุง CX!
VOC ที่อยากให้ได้นำไปใช้ประโยชน์เพื่อปรับปรุง CX!
  • #Contact Center
  • #CRM
  • #TCF2021
  • #VOC
  • #การบริหารดำเนินธุรกิจและการทำเพื่อผลกำไร
  • #ความพึงพอใจของลูกค้า
  • #ความรู้พื้นฐาน
  • #ศูนย์การติดต่อ
  • #เสียงของลูกค้า
ความรู้
วันที่อัปเดต: 2022/2/7
โซลูชันศูนย์บริการลูกค้าคุณภาพจากญี่ปุ่น ออกแบบด้วยแนวคิดผู้ใช้งานเป็นอันดับแรก

ผสานพลัง Generative AI, CRM, FAQ, แชท, Voice และ IVR ได้อย่างยืดหยุ่นในระบบเดียว

รูปภาพ CTA

เอกสาร White Paper

ตั้งแต่การแก้ไขปัญหาการดำเนินงานของศูนย์บริการลูกค้า ไปจนถึงคำแนะนำในการเลือกใช้ระบบ CRM และ FAQ รวมถึงกรณีศึกษาการใช้ FastSeries เราได้รวบรวมเคล็ดลับสำคัญเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของบริษัทคุณ และจัดทำเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์

สำหรับผู้ที่กำลังตัดสินใจเลือกใช้งาน FastSeries

ทุกไอเดีย ทุกคำถาม “ระบบทำได้ไหม?” ปรึกษาเราได้เลย

รูปภาพ CTA