ข่าวสาร

TechMatrix Co., Ltd. (สำนักงานใหญ่: เขตมินาโตะ โตเกียว, ประธานบริษัท: นายทาคาชิ ยูริ (Takashi Yuri) ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "TechMatrix") ได้จัดตั้งบริษัท TechMatrix Asia Co., Ltd. (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "TechMatrix Asia") ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย โดย TechMatrix Asia เป็นสำนักงานที่ให้บริการด้านการขาย การตลาด และการดูแลลูกค้าในภูมิภาคอาเซียน สำหรับผลิตภัณฑ์ "FastSeries" ซึ่งประกอบด้วยระบบ CRM สำหรับศูนย์บริการลูกค้า (Contact center)/ ระบบจัดการข้อมูลความรู้ (Knowledge management) และจัดการคำถามที่พบบ่อย (FAQ) การจัดตั้ง TechMatrix Asia จะช่วยเร่งการเติบโตของธุรกิจโซลูชัน CRM ทั้งในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน

TechMatrix เป็นผู้พัฒนาและให้บริการ "FastSeries" ที่ประกอบด้วย ระบบ CRM สำหรับศูนย์บริการลูกค้า (Contact center)/ ระบบจัดการข้อมูลความรู้ (Knowledge management) และจัดการคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ที่ได้รับความไว้วางใจในการใช้งานเป็นอันดับหนึ่งในประเทศญี่ปุ่น ทางบริษัทได้จัดตั้งสำนักงานตัวแทนในกรุงเทพฯ ประเทศไทยในปี พ.ศ. 2561 โดยมีเป้าหมายเพื่อขยายตลาดในภูมิภาคอาเซียน และได้ส่งเสริมการขยายธุรกิจในภูมิภาค รวมถึงการสนับสนุนตัวแทนจำหน่าย บริษัทจึงจัดตั้งสำนักงานสาขาในประเทศไทยเพื่อเป้าหมายในการขยายธุรกิจ

ภูมิภาคอาเซียนมีการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก โดยในขณะที่บริษัทต่างๆ กำลังอยู่ในช่วงการทรานส์ฟอร์มทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว และคาดว่าจะมีความต้องการโซลูชัน CRM สำหรับศูนย์บริการลูกค้า (Contact center) และระบบจัดการข้อมูลความรู้ (Knowledge management) และจัดการคำถามที่พบบ่อย (FAQ) มากยิ่งขึ้น ซึ่งระบบจะช่วยเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับลูกค้า การจัดตั้ง Techmatrix Asia เพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นด้วยการดำเนินกิจกรรมการขายและการตลาดเชิงรุกและยืดหยุ่น นอกจากนี้ เราจะเร่งขยายธุรกิจโซลูชัน CRM ของเราด้วยการร่วมมือกับ WiseSight ผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และ Choco Card ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มรายใหญ่สำหรับจัดการข้อมูลลูกค้า (CDP: Customer Data Platform) ซึ่งทั้งสองบริษัทเป็นพันธมิตรทางด้านเงินทุนและทางธุรกิจของเราในราชอาณาจักรไทย

<ภาพรวมของ TechMatrix Asia Co., Ltd.>

1. ชื่อนิติบุคคล: TechMatrix Asia Co., Ltd.
   ที่ตั้งสำนักงาน: 591 สุขุมวิท 33 คลองตันเหนือ วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
   กรรมการผู้จัดการ: นายไดสุเกะ ยานากาวะ (Daisuke Yanagawa)
   ทุนจดทะเบียน: 20,000,000 บาท
   รายละเอียดธุรกิจ: การพัฒนาและการขายซอฟต์แวร์ระบบ CRM/ บริการคลาวด์

※To learn more about this press release, please see below attachment
【TechMatrix PressRelease】TechMatrix จัดตั้งสำนักงานในกรุงเทพฯ ประเทศไทย เดินหน้าขยายธุรกิจโซลูชัน CRM ในภูมิภาคอาเซียน

【Inquiry】
หากมีคำถามเกี่ยวกับข่าวประชาสัมพันธ์นี้ กรุณาติดต่อได้ที่
TECHMATRIX CORPORATION, CRM Solutions Division, Marketing PIC: คุณพัชรินทร์
TEL: (02) 666-4853
E-mail：crm@techmatrix.co.jp