{"id":2218,"date":"2022-08-05T08:24:15","date_gmt":"2022-08-05T01:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/?post_type=blog&#038;p=2218"},"modified":"2022-08-05T11:33:11","modified_gmt":"2022-08-05T04:33:11","slug":"000753","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/blog\/000753","title":{"rendered":"\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless)&#8221; \u0e17\u0e35\u0e48\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact Center)<\/h2>\n\n\n\n<p>\u201c\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless)\u201d <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e35\u0e22\u0e4c\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 <span style=\"text-decoration: underline;\">CX<\/span><\/mark> Effortless \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e15\u0e23\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 <strong>\u201c\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u201d<\/strong> \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e43\u0e19\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (=effort) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e13\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e21\u0e35\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22 (=less)<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p><br>\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38<mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e16\u0e39\u0e01\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49 <\/mark>\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e36\u0e07\u0e40\u0e04\u0e23\u0e35\u0e22\u0e14 (=\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e37\u0e48\u0e19) \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e25\u0e1a \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u201c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e2a\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e25\u0e35\u0e48\u0e04\u0e25\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u201d \u201c\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\/\u0e42\u0e17\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u201d \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e41\u0e04\u0e48\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e16\u0e49\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e04\u0e23\u0e35\u0e22\u0e14\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e14\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e01\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a LTV (Customer Lifetime Value: \u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e0a\u0e35\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e43<\/mark>\u0e2b\u0e49<a href=\"https:\/\/fastseries.jp\/th\/blog\/000732.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer Engagement)<\/a> <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e22\u0e32\u0e27\u0e19\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e14\u0e35\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/mark><br><br>\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e21\u0e35<mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e02\u0e08\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e01\u0e31\u0e07\u0e27\u0e25\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 CX (Customer Experience: \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44<\/mark>\u0e14\u0e49<br><\/p>\n\n\n\n<p><mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e1a\u0e32\u0e17\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e2d\u0e22\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e22\u0e31\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e19\u0e35\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21<\/mark><br><\/p>\n\n\n\n<p>\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e21\u0e35\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19<strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22<\/strong> \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30<strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c (<\/strong><strong>Web<\/strong><strong>site) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e08<\/strong><strong>\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e16\u0e32\u0e21\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e46 (<\/strong><strong>FAQ<\/strong><strong>) \u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e1b<mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e25\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e27\u0e01\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e09\u0e31\u0e1a\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e19<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p>\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e21\u0e35\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e07\u0e23\u0e31\u0e01\u0e20\u0e31\u0e01\u0e14\u0e35 (Loyal customer) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15<\/mark><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img alt=\"FastSeries_blog_20211019_second.jpg\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"780\" src=\"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/01\/image-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2234\" srcset=\"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/01\/image-7.png 920w, https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/01\/image-7-300x254.png 300w, https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/01\/image-7-768x651.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e07 \u0e22\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e31\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e35\u0e49<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#0693e3\" class=\"has-inline-color\">\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer journey map)<\/mark><\/strong><br><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#0693e3\" class=\"has-inline-color\">\u201c\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer journey map)\u201d <\/mark><br>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e27\u0e21 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e02\u0e32\u0e22\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c <\/mark>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e19\u0e33\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e25\u0e48\u0e40\u0e25\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e21\u0e32 <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e14\u0e35<\/mark>\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e2d\u0e32\u0e17\u0e34 <\/mark>\u0e17\u0e38\u0e01\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e08\u0e34\u0e15\u0e2a\u0e33\u0e19\u0e36\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19 <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e22\u0e17\u0e31\u0e28\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e27\u0e49\u0e32\u0e07\u0e44\u0e01\u0e25\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer support) \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e08\u0e19\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e04\u0e25\u0e35\u0e48\u0e04\u0e25\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e25\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49<\/mark><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#0693e3\" class=\"has-inline-color\">\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c VOC (Voice of Customer)<\/mark><\/strong><br> <a href=\"https:\/\/fastseries.jp\/th\/blog\/000418.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VOC (Voice of Customer: \u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32)<\/a> <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e19\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e04\u0e33\u0e43\u0e1a\u0e49\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e23\u0e27\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01<br><\/mark><br>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c VOC (\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32) \u0e08\u0e30\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless) \u0e44\u0e1b\u0e21\u0e32\u0e01\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e41\u0e04\u0e48\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07<mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e21\u0e32\u0e41\u0e0a\u0e23\u0e4c\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e28\u0e32\u0e25<\/mark><br><br>\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e21\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/mark> \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e31\u0e01\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e21\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e1e\u0e40\u0e14\u0e17\u0e25\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e08\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e16\u0e32\u0e21\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e46 (FAQ) \u0e1a\u0e19\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c (Website) \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless) \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#0693e3\" class=\"has-inline-color\">\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e08\u0e32\u0e01 IT Solution (\u0e44\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19) <\/mark><\/strong><br>\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e21\u0e35\u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 Website \/ SNS (Social Network Service) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c \/ \u0e2d\u0e35\u0e40\u0e21\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e19\u0e35\u0e49 <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e15\u0e32\u0e21\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 (Realtime) \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless) \u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44<\/mark>\u0e14\u0e49 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e19\u0e33\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a CRM \u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07 (Omni-channel) \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e14\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e37\u0e48\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e38\u0e48\u0e07\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e33\u0e04\u0e32\u0e0d\u0e43\u0e08\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<br><br>\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49<mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\"> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e08\u0e32\u0e01 IT Solution<\/mark> \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 Chatbot \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d AI <mark style=\"background-color:#dcf2fe\" class=\"has-inline-color\">\u0e19\u0e33\u0e21\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e27\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e42\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e08\u0e30\u0e17\u0e38\u0e48\u0e21\u0e40\u0e17\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e17\u0e19 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30 IT Solution \u0e01\u0e47\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless) \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19<\/mark>Subheading<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0e1a\u0e17\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b<\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list has-highlight-blue-background-color has-background\">\n<li>\u201c\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless)\u201d \u0e43\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e04\u0e37\u0e2d<strong>\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e13\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22<\/strong><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless) \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29<\/strong> \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e07\u0e23\u0e31\u0e01\u0e20\u0e31\u0e01\u0e14\u0e35 (Loyal customer)\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Contact center) \u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless) \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 <strong>\u201c\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e08\u0e32\u0e01<\/strong><strong>\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 <\/strong><strong>(Customer journey map)\u201d \u201c\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c VOC (Voice of Customer)\u201d \u201c\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e08\u0e32\u0e01 IT Solution\u201d<\/strong> \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1c\u0e25<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2233,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"\u300c\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 (Effortless)","_seopress_robots_index":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":""},"blog_category":[48],"blog_tag":[55,140,154,105,106,155,156,143,59,53,60,157],"service_type":[158],"class_list":["post-2218","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-knowledge","blog_tag-contact-center","blog_tag-customer-engagement","blog_tag-know-how","blog_tag-supervisor","blog_tag-sv","blog_tag-155","blog_tag-156","blog_tag-143","blog_tag-59","blog_tag-53","blog_tag-60","blog_tag-157","service_type-fastseries"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/2218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2233"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=2218"},{"taxonomy":"blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/blog_tag?post=2218"},{"taxonomy":"service_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/fastseries.jp\/th\/wp-json\/wp\/v2\/service_type?post=2218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}